1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Coaching- und Beratungsleistungen von:

Kevin Holzkamp

– nachfolgend „Anbieter“ –

gegenüber Verbraucher:innen und Unternehmer:innen sowie Privatpersonen

– nachfolgend „Kunde“ –

im Bereich Pädagogik und Persönlichkeitsentwicklung.

2. Leistungsbeschreibung

Der Anbieter bietet individuelle Leistungen in Form von:

• 1:1 Online-Coaching
• Beratung
• Reflexions- und Entwicklungsprozessen

an.

Die Zusammenarbeit ist prozessorientiert, individuell und beziehungsbasiert.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt individuell zustande durch:

• Kontaktaufnahme des Kunden (z. B. E-Mail, WhatsApp)
• Abstimmung von Inhalt, Umfang und Termin(en)
• Bestätigung durch den Anbieter

Ein automatisierter Vertragsschluss über die Website findet nicht statt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise werden individuell vereinbart.

Die Zahlung erfolgt per Überweisung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Der Kunde verpflichtet sich, den vereinbarten Betrag fristgerecht zu zahlen.

Hinweis gemäß §19 UStG:

Es wird keine Umsatzsteuer berechnet.

5. Terminvereinbarung und Ausfallregelung

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Absagen durch den Kunden:

• bis 24 Stunden vor Termin: kostenfrei
• weniger als 24 Stunden: voller Betrag wird fällig

Absagen durch den Anbieter:

• erfolgen nur in Ausnahmefällen
• ein Ersatztermin wird angeboten

6. Durchführung der Leistungen

Die Durchführung erfolgt in der Regel online (in der Regel per Videokonferenz über Zoom).

Der Anbieter arbeitet:

• wertorientiert
• beziehungsstark
• lösungsorientiert

7. Verantwortung des Kunden

Der Kunde trägt die volle Verantwortung für:

• seine Entscheidungen
• seine Handlungen
• seine persönliche Entwicklung

8. Abgrenzung zu Therapie

Die angebotenen Leistungen stellen keine Therapie, keine medizinische oder psychologische Behandlung dar.

Bei entsprechenden Anliegen wird empfohlen, sich an qualifizierte Fachstellen zu wenden.

9. Mitwirkungspflicht

Der Kunde verpflichtet sich:

• aktiv am Coaching teilzunehmen
• offen und ehrlich zu kommunizieren
• eigenverantwortlich zu handeln

Der Erfolg der Zusammenarbeit hängt maßgeblich von der Mitwirkung des Kunden ab.

10. Vertraulichkeit

Alle Inhalte aus Coaching und Beratung werden vertraulich behandelt.

Eine Weitergabe erfolgt nur:

• mit ausdrücklicher Zustimmung
• oder bei gesetzlicher Verpflichtung

11. Haftung

Der Anbieter haftet ausschließlich für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Eine Haftung für:

• persönliche Entscheidungen
• individuelle Entwicklungen
• wirtschaftliche oder berufliche Ergebnisse

ist ausgeschlossen.

12. Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung auf der Website:

13. Widerrufsrecht

Bei individuell vereinbarten Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn:

• die Leistung vollständig erbracht wurde
• der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt

Eine gesonderte Widerrufsbelehrung wird bei Bedarf bereitgestellt.

14. Selbstverständnis des Angebots

Die Arbeit des Anbieters basiert auf folgenden Grundwerten:

• Beziehung
• Haltung
• Verantwortung

15. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.